Términos de Servicio

Última actualización: 22 de julio de 2025

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación PackTrack ("la App"), aceptas estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, no utilices la App.

1. Descripción del servicio

PackTrack es una aplicación móvil de gestión de paquetería dirigida a tiendas, puntos de recogida y pequeños negocios logísticos. Permite registrar paquetes, localizarlos mediante fotos y mapas internos, gestionar empleados y sucursales.

2. Cuenta y registro

• Debes proporcionar información veraz y actualizada.
• Eres responsable de la seguridad de tu contraseña.
• Debes ser mayor de 16 años y tener capacidad legal para contratar.
• Una cuenta por organización. El creador de la organización es el "Owner" (propietario).

3. Suscripción y pagos

• La App ofrece un período de prueba gratuito de 30 días.
• Tras el trial, puedes suscribirte a un plan de pago (Básico, Pro o Enterprise).
• Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas.
• La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación.
• Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el fin del período facturado.
• Precios: Básico 9,99€/mes, Pro 14,99€/mes, Enterprise 29,99€/mes (IVA incluido).

4. Uso aceptable

Te comprometes a NO:

• Usar la App para actividades ilegales.
• Compartir tu cuenta con terceros no autorizados.
• Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa de la App.
• Subir contenido malicioso, ofensivo o que viole derechos de terceros.

5. Propiedad intelectual

La App, su código, diseño, logos y contenido son propiedad de Javier Santana. Los datos que subes (paquetes, fotos, información de clientes) son de tu propiedad.

6. Limitación de responsabilidad

La App se proporciona "tal cual". No garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.

7. Eliminación de cuenta

• Puedes eliminar tu cuenta desde la App en cualquier momento.
• Si eres Owner, se desactivará toda la organización (empleados, paquetes, sucursales).
• Los datos se mantienen 90 días por seguridad y luego se eliminan permanentemente.
• Para recuperar tu cuenta dentro de los 90 días, contacta: packtrack.es@gmail.com

8. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Los cambios significativos se notificarán con 30 días de antelación mediante la App o email.

9. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid, España.

10. Contacto

Javier Santana
Email: packtrack.es@gmail.com
Web: packtrack.es
Madrid, España